ビジネスの成功は「お掃除、片付け」から始まる。ディズニーランドが繁盛し続けている理由とは？
こんにちは！
片づけで空いたスペースに
お金と幸せを呼び込む
開運片付け研究所
所長 澤田 翔です。
ディズニーランドはみんなが知っているまさに“夢の国”です。
ウォルト・ディズニーが
「私はディズニーランドが、幸福を感じてもらえる場所、大人も子供も、ともに生命の驚異や冒険を体験し、楽しい思い出を作ってもらえるような場所であってほしいと願っています。」
と思いを込めて作った場所なのです。
お客様の幸せを第一に考えているディズニーランドは掃除、片づけをとても大切にし、ディズニーランドの運営部長の安孫子さんは
ビジネスの成功は「お掃除、片付け」から始まる
と語っています。
まさにディズニー流「片づけ」の魔法。
ディズニーが考える片づけには、「10」の効果があります。
その効果とは……
１「考える力が養われる」
２「自主性が育つ」
３「創造力が豊かになる」
４「コニュニケーション能力がアップする」
５「他人の意見を素直に聞けるようになる」
６「チームワークが向上する」
７「モノが長持ちするようになる」
８「心に余裕が生まれる」
９「仕事が楽しくなる」
10「生きる力が湧いてくる」
そして
“なぜ掃除し、片づけるのか“
“何のために掃除し、片づけるのか“
それが明確です。
TDR（東京ディズニーリゾート）の掃除・片づけにおいて、清潔さ、安全の確保は「グッドショー」の根幹をなすもののひとつ。
ちなみにグッドショー とは、ディズニーとして状況やものの良し悪しを表現する言葉。
ディズニースタンダードを満たしていればグッドショーになり、反対は「バッドショー」だとい います。
では、なぜグッドショーをつくるのかといえば、それはゲストに「ハピネス」を提供するため。
つまり、そのための行動規準として「安全」を最優先に考えているというわけです。
そして、その根底にあるのが、ディズニーの『片づけ』と『行動規準』のなのです。
S：片づけは、ゲストが安全で安心して過ごせるパークをつくる（Safety）
C：片づけは、心を込めた「おもてなし」の表現（Courtesy）
S：片づけは、エンターテインメント性豊かな美しい景観をつくる（Show）
E：片づけは、いつでも均質的に整った機能的なパーク状態を維持する（Efficiency）
ディズニーに限らず、繁昌している会社は掃除・片付けが徹底されていますね。
自宅でもこの効果は同じように現れます。
片付いていない家だと、なぜかケンカや問題が多発してしまいます。
しかしケンカしている場所をキレイにするとなぜかイライラが収まるのです。
キレイな場所だと心も穏やかになるんですね(^^)
ぜひ実践してみてください。
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